อ้างอิง

แพลตฟอร์มที่ดำเนินการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

เราสร้าง RW24 ให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินและการยืนยันตัวตน ทุกอย่างทำงานภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นโปร่งใสในทุกขั้นตอนสิทธิ์ผู้ใช้งานครบถ้วนช่องทางติดต่อชัดเจน
RW24 แพลตฟอร์มที่ดำเนินการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณได้ที่นี่

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบกฎหมายที่เราปฏิบัติตาม สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือวิธีขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เรามีช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเลือกใช้ได้ตามความสะดวก ทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือการจัดการบัญชีจะได้รับคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในแอปหรือบนเว็บ กดปุ่มแชทสด แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับกรอบกฎหมาย ข้อกำหนดการใช้งาน หรือการขอลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและขั้นตอนที่คุณต้องทำภายในวันทำการถัดไป
คำถามที่พบบ่อย เราเขียนคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ไว้ในหน้านี้แล้ว เลื่อนลงไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยเพื่ออ่านคำตอบที่ครอบคลุมหัวข้อหลักๆ
ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลและบัญชีคือหัวใจของแพลตฟอร์มที่เราสร้าง คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล และขอหยุดการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ตลอดเวลา เราใช้การเข้ารหัสในทุกขั้นตอนการทำธุรกรรม ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินที่ต้องยืนยันด้วย OTP เราเก็บบันทึกกิจกรรมบัญชีไว้เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ แต่คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชี การทำธุรกรรม และการยืนยันตัวตน ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสและเก็บไว้ตามมาตรฐานสากล คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านหน้าบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าของคุณ ไม่มีการขายข้อมูลการใช้งานของคุณให้บุคคลที่สาม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยบัญชี

ทุกครั้งที่คุณถอนเงินหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน เราจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องยืนยันตัวตนอีกครั้ง และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันที

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ขอให้เราหยุดส่งอีเมล หรือขอลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งให้คุณทราบทุกขั้นตอน

สิ่งที่ผู้ใช้งานถามเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

เราดำเนินงานภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและคุณสมบัติต่างๆ รวมถึงการฝาก-ถอนเงิน จะขึ้นอยู่กับกฎระเบียบท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล และขอหยุดการประมวลผลข้อมูลบางประเภท เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดำเนินการ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชีและการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีและพ้นระยะเวลาเก็บบันทึกตามกฎหมาย เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ

หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณไม่อนุญาตให้เข้าถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ คุณต้องไม่เปิดบัญชีหรือใช้งาน RW24 เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น และคุณต้องตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณเอง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะยืนยันตัวตนของคุณ ดำเนินการถอนเงินคงเหลือ แล้วปิดบัญชีและลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

เราเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมด ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการถอนเงิน ทุกขั้นตอนการทำธุรกรรมต้องยืนยันด้วย OTP และเราเก็บบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต